我们要明白POS机96报错通常意味着支付过程中出现了某种问题，导致交易无法完成。这时候，持卡人可能会感到困惑和不安，担心自己的资金安全。而商户同样也会担心交易失败会对经营造成影响。面对这种报错，持卡人和商户可以采取以下措施：

及时联系发卡行：持卡人应立即与所属银行联系，咨询报错原因及解决方案。银行可以提供关于交易失败的详细信息，以及是否会进行扣款等具体事宜。通过这一步，持卡人可以避免因误解产生的额外担忧。

避免重复刷卡：在未明确交易成功前，持卡人应避免反复尝试刷卡。这样做的目的是为了避免因多次支付引起资金流失的风险。同时，商户也可以提醒持卡人注意这一点，共同维护资金安全。

查询处理进度：商户可以先行与支付运营方和银行客服取得联系，了解报错的具体原因及处理进度。这样，商户可以更好地为持卡人提供咨询和解决方案，确保交易问题得到及时解决。

综上所述，面对POS机96报错，持卡人和商户都应保持冷静，采取适当的措施解决问题。通过与发卡行、支付运营方和银行客服的沟通，我们可以共同推动支付问题的及时解决，保障消费者的资金安全，并维护良好的商业运营环境。