首先，请确保您已登录立刷电签版微信公众号。在首页，您会看到【在线客服】的按钮，轻轻一点，即可进入在线客服界面。这里，我们的客服人员随时待命，为您解答各种疑问。

接着，点击【异常交易处理】选项，您会看到所有待处理的异常交易记录。点击其中一条记录，进入详情页面，您便可以开始处理这笔异常交易了。

为了保障交易安全，系统会要求您进行人脸识别。请按照页面提示，完成人脸识别验证，确保您的账户安全。

完成人脸识别后，您需要输入本人的联系方式，以便接收短信验证码。请确保输入的手机号码正确无误，否则您将无法收到验证码。

接下来，根据页面提示，提交补充材料。这些材料可能包括您的身份证照片、交易凭证等。请确保提交的材料真实有效，以便审核人员能够快速处理您的异常交易。

请注意，部分异常处理需要提交补充材料。提交后，请耐心等待审核人员的审核。一般来说，审核人员会在3个工作日内完成审核。在此期间，请您保持联系方式畅通，以便接收审核结果通知。

通过以上几个简单的步骤，您就可以轻松处理立刷电签版微信公众号的异常交易了。我们始终致力于为您提供便捷、安全的支付体验，让您的生活更加美好。